Allgemeine Politik
- Check-in zwischen 14:00-18:00 Uhr. Schaffst du es nicht pünktlich? Wir bieten eine Self-Check-in-Option, wenn Sie zwischen 18:00 und 21:00 Uhr anreisen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie uns vorher kontaktieren! Ein Check-in nach 21:00 Uhr ist nicht möglich.
- Keine Babys und Kleinkinder; Um unseren Gästen ein ruhiges und entspanntes Ambiente zu bieten, erlauben wir nur Kinder ab 15 Jahren. Wir möchten allen, die mit Babys und Kleinkindern in Costa Rica reisen, raten, diese bei der Buchung auf Plattformen wie Booking.com, AirBnB, Expedia, Hotels.com usw. hinzuzufügen. Andernfalls kann es zu unnötigen Unannehmlichkeiten und finanziellen Verlusten kommen, da Viele Hotels und B&Bs in Costa Rica haben Altersbeschränkungen, und Ihre Buchung wird nur für die von Ihnen gebuchte Belegung (Erwachsene, Kinder, Babys) bestätigt. Wenn Sie Ihre Babys und Kinder korrekt auf diesen Plattformen hinzufügen, werden Sie feststellen, dass Sie keine Hotels und B&Bs mit Altersbeschränkungen buchen können, die nicht zu Ihrer Gruppe passen (wie unser B&B).
- Maximal 2 Personen in einem Zimmer (unabhängig vom Alter).
- Ruhezeiten sind zwischen 21:00 und 7:00 Uhr.
- Haustiere sind nicht erlaubt, aber Sie können unseren schönen Hund und 2 Katzen ausleihen ;-).
- Zahlung im Hotel mit Bargeld oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB).
- Check-out vor 11 Uhr.
- Playa Matapalo ist für die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht geeignet. Zur Bushaltestelle ist es ein langer Fußmarsch, und dieser kann bei dem Klima, das wir hier haben, schwer sein. In Playa Matapalo gibt es keine Geldautomaten und keine Taxis. Bitte besuchen Sie unsere Mietwagenseite, falls Sie noch auf der Suche nach einem Mietwagen sind.
Standard-Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen
Für Aufenthalte bis 10 Nächte, bis zu 3 Zimmer:
Hochsaison: 1. November bis 30. April
- Der Gast kann bis 30 Tage vor Anreise kostenlos stornieren. Bei Stornierung/Änderung innerhalb von 30 Tagen nach Ankunft werden 50% berechnet. Bei Nichterscheinen oder bei Änderungen während des Aufenthalts werden 100% berechnet.
- Bis 30 Tage vor Anreise keine Vorauszahlung, aber innerhalb von 30 Tagen vor Anreise können wir 50 % des Buchungswertes in Rechnung stellen.
- Diese Bedingungen gelten möglicherweise nicht für Sonderpreise. Die möglichen unterschiedlichen Bedingungen werden mit der Rate angegeben.
Nebensaison: 1. Mai bis 31. Oktober
- Der Gast kann bis 3 Tage vor Anreise kostenlos stornieren. Der volle Preis wird im Falle einer Stornierung innerhalb von 3 Tagen nach Ankunft, Nichterscheinen oder bei Änderungen während des Aufenthalts berechnet.
- Es ist keine Vorauszahlung erforderlich.
- Diese Bedingungen gelten möglicherweise nicht für Sonderpreise. Die möglichen unterschiedlichen Bedingungen werden mit der Rate angegeben.
Bei einem Aufenthalt von mehr als 10 Nächten, bis zu 3 Zimmer:
Ganzjährig gültig
- Zur Bestätigung der Buchung ist eine Vorauszahlung von 50 % (nicht erstattungsfähig) erforderlich. Bei Nichterscheinen oder Änderungen während des Aufenthalts werden 100 % berechnet.
Alle Reservierungen ab 4 Zimmern:
Ganzjährig gültig
- Der Gast kann bis 60 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren. Nach Ablauf der Frist für die kostenfreie Stornierung wird eine Vorauszahlung von 100 % (nicht erstattungsfähig) fällig.