Algemeen- en annuleringsbeleid

Bed and Breakfast Jardín de los Monos

Algemeen beleid

  • Inchecken tussen 14.00-18.00 uur. Lukt het niet op tijd te komen? We bieden de mogelijkheid om zelf in te checken bij aankomst tussen 18.00 en 21.00 uur. Maar dit is alleen mogelijk als u vooraf contact met ons opneemt! Inchecken na 21.00 uur is niet mogelijk.
  • Geen baby’s en jonge kinderen; om onze gasten een rustige en ontspannen sfeer te bieden, laten we alleen kinderen van 15 jaar en ouder toe. We willen iedereen die in Costa Rica reist met baby’s en jonge kinderen adviseren om ze toe te voegen bij het maken van een boeking op platforms als Booking.com, AirBnB, Expedia, Hotels.com etc. Als je dit niet doet, kan dit onnodig ongemak en financieel verlies veroorzaken, omdat veel hotels en B&B’s in Costa Rica leeftijdsbeperkingen hebben en jouw boeking is alleen bevestigd voor de bezetting (volwassenen, kinderen, baby’s) die je hebt geboekt. Door je baby’s en kinderen correct toe te voegen op deze platformen zul je zien dat je geen hotels en B&B’s kunt boeken met leeftijdsbeperkingen die niet passen bij jouw gezelschap (zoals onze B&B).
  • Maximaal 2 personen in een kamer (ongeacht de leeftijd).
  • Geen huisdieren toegestaan, maar je kunt onze lieve hond en 2 katten ‘lenen’ ;-).
  • Betaling in het hotel is mogelijk via contant geld of creditcard (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB).
  • Uitchecken voor 11.00 uur.
  • Playa Matapalo is niet geschikt om te bezoeken via het openbaar vervoer. De bushalte is een lange wandeling en kan zwaar zijn met het klimaat dat we hier hebben. Playa Matapalo heeft geen geldautomaat en taxi’s. Zie onze autoverhuur aanbevelingen.
  • We hebben alle noodzakelijke COVID-19-maatregelen geïnstalleerd.

Standaard Annuleringsbeleid

Voor een verblijf tot 10 nachten:

Hoogseizoen: 1 november tot 30 april

  • De gast kan tot 30 dagen voor aankomst kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 30 dagen na aankomst wordt 50% in rekening gebracht. Er wordt 100% in rekening gebracht in geval van no-show of bij het maken van wijzigingen tijdens het verblijf.
  • Er is geen vooruitbetaling vereist.
  • Deze voorwaarden zijn mogelijk niet van toepassing op promotionele tarieven. De mogelijke afwijkende voorwaarden worden bij het tarief vermeld.

Laagseizoen: 1 mei tot 31 oktober

  • De gast kan tot 3 dagen voor aankomst kosteloos annuleren. De volledige prijs wordt in rekening gebracht bij annulering binnen 3 dagen voor aankomst, no show of bij het maken van wijzigingen tijdens het verblijf.
  • Er is geen vooruitbetaling vereist.
  • Deze voorwaarden zijn mogelijk niet van toepassing op promotionele tarieven. De mogelijke afwijkende voorwaarden worden bij het tarief vermeld.

Bij een verblijf langer dan 10 nachten:

Het hele jaar geldig

  • Een aanbetaling van 50% (niet-restitueerbaar) is vereist om de reservering te bevestigen. 100% wordt in rekening gebracht in geval van no show of bij het aanbrengen van wijzigingen tijdens het verblijf.